Dirigeant fondateur du cabinet de conseil en ressources humaines GEC, spécialisé dans le secteur informatique de gestion, Saïd Elinkichari travaille principalement pour des SSII et des éditeurs de logiciels. Le recrutement de professionnels de l'ERP représente une part très importante de l'activité de la société.

Emploicenter : quel est le poids des missions liées à SAP dans votre activité ?
Saïd Elinkichari. Les missions liées à la recherche de consultants SAP représentent à elles seules 30 % de l'activité du cabinet. Il s'agit en outre d'un marché à part, déconnecté du reste du marché informatique. Un consultant SAP exprimenté aujourd'hui peut choisir facilement entre 3 ou 4 offres fermes.

La situation est-elle différente pour les débutants ?
Effectivement, il y a un an, un expert comme un logisticien ou un spécialiste de la gestion de production par exemple, avec un diplôme bac+5 et 4 ans d'expérience dans ce métier pouvait facilement trouver une société de conseil qui allait faire de lui un consultant SAP. C'est maintenant terminé. Ce que les prestataires recherchent, se sont des consultants qui disposent d'un an ou deux d'expérience SAP. Attention, l'expérience ne doit pas correspondre à la simple utilisation des produits SAP mais doit au moins inclure les opérations de paramétrage des modules. De même, la seule mise en place avec les opérations de test ne suffit pas, même si c'est une bonne chose.

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Le paramétrage des modules SAP est devenu un préalable indispensable à la reconnaissance de cette expertise ?
Ça dépend, il y a des petites entreprises qui peuvent faire preuve de moins d'exigence, mais sur le marché en général, c'est un facteur important qui détermine la hauteur des offres proposées et les perspectives d'évolution de carrière. Je pense que quelqu'un qui fait du conseil SAP a intérêt à demander à son employeur de lui confier des missions dans lesquelles il devra prendre en charge ce fameux paramétrage.

Quels sont les différents métiers de consultants SAP ?
Il y a deux grands types de consultants : les consultants techniques qui maîtrisent le langage Abap 4, le langage propriétaire SAP et qui est peut être un administrateur SAP module BC ou chef de projet SAP. D'autre part, on a les consultants fonctionnels, qui sont des spécialistes métiers et ce sont eux qui prennent en charge le paramétrage SAP.

Quels sont les besoins les plus importants sur le marché ?
Il y a un besoin général pour l'ensemble de ces professionnels mais les profils techniques sont tellement rares qu'ils sont très demandés. Il y a par exemple très peu de développeurs Abap, par exemple. Il est plus facile de former un consultant métier à SAP qu'un ingénieur informaticien à Abap 4.

Et cette hiérarchie dans les besoins est-elle suivie dans les rémunérations proposées ?
Non, pas vraiment, car un spécialiste Abap que j'appelle "Abaper" n'est qu'un technicien et il ne peut pas se vendre 8 ou 9 000 francs la journée. Alors qu'un consultant fonctionnel finance ou RH par exemple, est facturé beaucoup plus cher par son employeur. En outre, il y a très peu de sociétés dans le consulting technique Abap 4. C'est un marché étroit dans lequel les gens investissent peu et donc dans lequel il y a peu de monde. Certes, cela tire les rémunérations des collaborateurs vers le haut mais cette progression est limitée par la facturation client qui elle ne change pas. Il n'y a donc aucun poste proposé à 500 KF annuels pour un chef de projet Abap 4 expérimenté.

Alors que ces niveaux de rémunération existent pour les consultants fonctionnels ?
On trouve effectivement des postes de consultants managers fonctionnels avec 6 ou 7 ans d'expérience SAP à 500 ou 600 KF annuels. Pour un développeur bac+5 de 26 ans qui dispose de 2 ans d'expérience Abap, il se verra proposer 300 KF, ce qui reste plus élevé que son camarade de promotion spécialisé C++ ou Oracle auquel on proposera 240 KF annuels. Mais c'est une évolution qui sera plus limitée sur le long terme et, si on a le choix, il vaut mieux se diriger vers le conseil fonctionnel que le conseil technique. Mais en revanche, si vous avez seulement un profil technique, Abap 4 est un meilleur choix que Java ou même Cobol. C'est la simple loi du marché. Une technique est une technique, il vaut mieux choisir une technique recherchée parce que rare.

Les rémunérations SAP sont-elles toujours dans une tendance à la hausse ?
Non, les choses stagnent, il n'y a plus de surenchère salariale mais les salaires sont toujours très corrects. Pour un consultant métier junior avec 1 ou 2 ans d'expérience SAP et 3 à 4 ans d'expérience métier avec un bac+5, le niveau de rémunération est situé entre 260 et 300 KF. Ce qui fait la différence entre deux consultants avec le même profil c'est ensuite le savoir être.

Que voulez-vous dire ?
Un excellent CV ne suffit pas, une présentation négligée ou un mauvais relationnel vous empêchent de faire du conseil et donc a autant d'importance que l'expérience. Je reçois souvent des candidats qui me disent que l'un de leurs amis avec le même métier gagne 20 % de plus. Mais je réponds systématiquement que ce que l'entreprise recherche, c'est une compétence mais aussi une personne, alors il faut se méfier des comparaisons hâtives. Un CV ne correspond qu'à du savoir faire et ne représente donc que 50 % de la candidature. Le charisme, la présentation, la communication et le dynamisme font le reste.

Quelle est pour vous la faute à ne pas commettre en entretien ?
Je dirais une chose aussi simple et bête que de venir en entretien mal rasé ou sans cravate. Le dosage du maquillage pour une femme est aussi important car la personne va travailler comme cadre dans l'entreprise et donc sera amenée à représenter l'entreprise.

Quelles formations préconisez-vous pour des spécialistes SAP ?
Pour moi, la norme est une formation bac+5 avec un minimum à bac+4, sauf pour les "Abapers" "qui peuvent être des gens issus de bac+2. Sinon, pour devenir spécialiste SAP, l'éditeur lui-même et la plupart des sociétés de conseil sont capables de les former à la spécialité SAP. En général, on vous demande en contrepartie un dédit formation de deux ans. Mais aujourd'hui il faut bien avoir à l'esprit que la seule formation par un prestataire sans expérience ne vaut rien. Il vaut mieux être formé par un employeur qui vous envoie ensuite en mission et qui vous permettra ainsi de valider vos acquis.

La certification SAP est-elle intéressante ?
Pourquoi pas ? Mais elle ne peut pas dispenser d'expérience. Je reçois des jeunes qui ont passé une formation de 4 ou 5 semaines et qui ont obtenu une certification SAP sans disposer d'aucune expérience. Dans ce cas, la certification n'a pas d'intérêt. En revanche, le consultant expérimenté et certifié se retouve dans une situation presque idéale.

Propos recueillis par Fabien Claire le 18 décembre 2001.